績效管理規劃與導入
報名日期：2018/01/01~2018/05/25

課程狀態：	報名截止
區別：	高屏澎東區
課程類別：	職能課程
講師：	張琳
相關網址：
課程地點：	高雄市工業會5F研訓教室 (高雄市前金區大同二路145號5樓之5)
報名日期：	2018/01/01 ~ 2018/05/25
課程日期：	2018/05/26 2018/06/02 2018/06/09 2018/06/23
課程時間：	09:00-16:00
報名費：	2480
課程內容：	績效管理是人力資源管理與發展的重點，成功的績效管理制度，是確保公司目標達成的重要工具。然而，績效管理方式也時常受到員工詬病，或被老闆質疑考核內容和公司目標一點關係也沒有。為協助訓練人員、單位主管能透過有效績效管理制度的訂定，以發揮員工最大潛力並挑戰更高目標，特開辦此課程！(本課程係通過認證之iCAP職能課程，順利完訓者可獲得iCAP認證證書！) 訓練對象：訓練對象：各工廠公司人資部門或專責辦訓之訓練機構(包括公私立職業訓練機構、學校、各系所、推廣中心、工會、公協會、學會、補習班等) 課程大綱： 單元一：績效管理角色與經營計畫資訊之蒐集與分析 1. 人力資源管理之整體架構 2. 績效管理人員之角色扮演 3. 企業願景經營與目標管理架構 4. 績效管理之系統架構與流程 5. 組織策略與營運計畫訂定之工具應用 6. 確認組織績效評核之目的 7. 組織績效管理政策之蒐集 8. 績效管理流程訂定之必要資訊蒐集 9. 方針/MBO 目標管理與流程 10. 目標訂定之意義 11. 將組織目標與績效衡量連結 單元二：績效管理設計和人才管理流程 1. 績效評估與管理的步驟 2. 目標管理與關鍵績效指標 KPI 3. 單位或個人 KPI 的建立 4. 績效考核之分類及其目的 5. 依員工工作特性訂定績效衡量策略 6. 市場各種績效評核方法 7. 直接/間接員工的績效評核表 8. 各級同仁評量法之比重設定 9. 如何設計客觀的評核制度與考核表格 10. 影響關鍵績效衡量面向訂定 11. 職能與冰山理論與行為錨定 12. 蒐集必要資訊之內涵 13. 績效管理制度之設計與蒐集必要資訊之內涵 14. 平等就業機會、隱私和保密性、多樣性和反歧視之原則 15. 績效管理制度設計實作演練 16. 如何取得各部門主管之認同 單元三：獲取支持及獲得跨部門認同績效管理流程的領導技能 1. 各級推動人員之角色扮演 2. 導入可能遭遇之阻礙與異議 3. 如何順利推動績效管理機制 4. 召開績效管理會議實作演練 5. 如何避免評估偏差 6. 績效評核前的準備要項 7. 績效面談流程與員工問題改善 8. 評核過程遇抱怨、爭端和不滿的溝通及衝突管理的處理 9. 分析績效落差擬定改善計畫 10. 員工績效良莠的不同管理策略與員工職涯發展 11. 學習型組織的特性 12. 學習型組織的領導於績效管理 13. 給予回饋的模型及技能開發的選擇 14. 績效評估制度的稽核與檢視 課程效益： 透過講師豐富的教學與輔導經驗分享、案例解說研討、實例驗證，將促使學員更清楚如何設定目標、考核項目，並將兩者有效掛勾，與如何導入或修正現有考核制度，搭配公司之激勵獎懲措施運用，以達到提升工作績效並與公司整體目標有效結合。
繳費方式：	繳費方式(請於報名後三天內繳費)： (1)現金：至高雄市工業會繳納 (2)支票：請開即期支票以掛號方式至本會，抬頭：高雄市工業會。 (3)匯款：戶名-高雄市工業會；銀行戶名-國泰世華銀行前金分行 (代碼：0130383，如為ATM繳費僅輸入013，帳號：038-03-500071-0) 注意事項: 1.匯款或轉帳後，請於匯款單、轉帳單上填寫學員姓名及上課日期、課程名稱並傳真(或email)至高雄市工業會。 2.繳納現金者，請於前一天來電告知，以利先行準備，節省您屆時等待的時間。 3.參加者一經繳費後，恕不退費，敬請見諒(惟人數不足而取消之課程不在此限)。 5.如遇不可抗力之因素，本會保留課程之更改權利。 6.課程費用不包含轉帳手續費。 7.因響應環保，上課當天請自行攜帶環保杯，謝謝！ 8.收據統一於第二堂課程發放(第一堂課會再與所有學員確認抬頭與統編)。
附件下載：	5. 績效管理規劃與導入.docx
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