TTQS三類專業人員回流訓練 9/11【服務與溝通】視訊班
報名日期：2021/08/16~2021/09/08

活動狀態：	報名截止
區別：	雲嘉南區
適用人員：	僅三類專業人員
活動日期：	2021/09/11 (六)
活動時間：	09:00 ~ 16:00
活動地點：	台南市南區西門路一段655號8樓(本課程採視訊教學)
餐點：	無提供餐點
限制人數：	無
活動內容：	【訓練目標】 1.能理解專業服務之溝通原則。 2.能運用溝通原則，針對評核或輔導客戶進行良好之溝通與激勵行動。 【課程單元】 1.領導特質探索與認知 2.情緒案件之理論與個案研習 3.激勵與應用 4.同理聆聽及強效提問 5.回饋技巧
附件下載：	無